1. Introduction

AIT Service (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://aitservice.ca ou utilisez nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Renseignements collectés

2.1 Renseignements personnels

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous les fournissez volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Détails concernant votre projet ou votre demande

Ces informations sont recueillies notamment via :

• Formulaire de contact
• Demande de consultation
• Communications par courriel

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et durée de la visite
• Informations sur l’appareil utilisé

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin de :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic du site
• Comprendre le comportement des visiteurs

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et fournir un support
• Offrir nos services (intelligence artificielle, solutions IT, transformation numérique, etc.)
• Améliorer notre site web et nos services
• Communiquer avec vous (suivi, offres, informations)
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Des fournisseurs de services de confiance (hébergement, messagerie, outils analytiques)
• Des partenaires impliqués dans la réalisation de vos projets (si nécessaire)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Hébergement sécurisé
• Connexion chiffrée (SSL/HTTPS)
• Contrôle des accès aux données

Malgré cela, aucun système n’est totalement sécurisé.

6. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• À la réalisation des services
• Au respect des obligations légales
• À la gestion des relations clients

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables (notamment la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Corriger vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@aitservice.ca

8. Services tiers

Notre site peut utiliser des services externes tels que :

• Google Analytics
• Réseaux sociaux

Ces services possèdent leurs propres politiques de confidentialité.

9. Transfert des données

Vos données peuvent être hébergées ou traitées dans d’autres pays, notamment au Canada ou dans les pays où opèrent nos fournisseurs.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

AIT Service
Montréal, Québec, Canada
contact@aitservice.ca
+1 (514) 713-3152

12. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.